我们知道,在多起Note7自燃事件发生后,三星并没有将在中国销售的Note7纳入首批召回范围,而在全球性的召回计划开始后,国行Note7才得以参与召回行动。
针对三星Galaxy Note7和洗衣机爆炸事件,日前三星在美国《华尔街日报》、《纽约时报》和《华盛顿邮报》上刊登道歉信,指在重塑三星在美国消费者当中的形象,该道歉信左下角署名是三星电子北美公司CEO Gregory Lee。
据中国消费者协会网站报道,本次召回事件涉及众多消费者的人身财产安全,为了切实保护消费者合法权益,中国消费者协会将监督三星公司做好召回工作。该协会提出了多项具体要求,其中包括三星公司应向发生爆炸问题的消费者致歉。