今天三星公布了国内Galaxy Note7的召回细则,从中可以看出,三星此次似乎拿出了十足的诚意,然而事实真的是这样吗?让我们来看看全球其他主要市场的Galaxy Note7召回补贴。
目前三星电子停止销售国行版Galaxy Note7产品,并于2016年10月14日至2016年12月31日为消费者办理退换货。其中,非国行版Galaxy Note7产品也可以办理退货,需到原购买渠道办理退换货,如有三星电子附赠的赠品无需返还。
据中国消费者协会网站报道,本次召回事件涉及众多消费者的人身财产安全,为了切实保护消费者合法权益,中国消费者协会将监督三星公司做好召回工作。该协会提出了多项具体要求,其中包括三星公司应向发生爆炸问题的消费者致歉。
据外媒Business Insider报道,由于三星Note7具有爆炸燃烧的危险,所以为了确保回收的顺利进行和安全,三星电子开始采用和发放具备防火、防爆性能的特殊包装盒,该包装盒使用了陶瓷纤维纸复合材料。
近日有一位该机的用户爆料,自己的手机原本是完整的,却在售后那里发生了爆炸。据称该机并非由电池引爆,手机爆炸是主板和电池中间的一个组件有问题导致的。
今天三星电子在官网发布公告,要求全球所有运营商和零售合作伙伴停止 Galaxy Note7 的销售和置换,并要求持有 Note7 原始手机和置换机的用户关机,并停止使用。
今天韩联社援引一位匿名的三星供应商管理人士的话语称,三星电子已经暂时停产Galaxy Note7,现在美联社报道称,三星电子表示公司正在调整Note7产量,保证产品质量。
此前一部安全版三星Note7在美国一架即将起飞的飞机上突冒白烟,该航班因此对乘客进行了紧急疏散。现在美国又有一起安全版三星Note7自燃事件发生。
最近美国和台湾相继出现了安全版的三星Galaxy Note7的爆炸事件,导致人心惶惶(主要是该机的用户)。现在美国多家移动运营商发话称,对新机不放心的用户可前往各个营业点进行二次换机。
此前受电池爆炸的影响,三星在韩国召回Galaxy Note7的同时,也停止了该机的销售。而在10月1日,三星Galaxy Note7在韩国已经重新开卖,有不少韩国消费者仍选择购买该机。
8月26日三星发布会上并没有出现此前传言的6GB“皇帝版”,日前,网友@Kjuma 晒出了一张疑似6GB版三星Galaxy Note7的包装照。