坑爹：央视曝光京东出售翻新iPhone

央视《每周质量报告》今日报道称京东商城上又现翻新机。报道中，吴女士在京东自营上买了一部价值3千多元的iPhone 5c手机，用了一个多月后，手机频繁死机，直至后来完全不能开机。吴女士希望在京东退货，但京东方面无法办理，只能提供换货手续。

随后，吴女士并没有办理换货，而是在苹果的一个维修中心检修，检修发现机内主机扫码序列号与机身外的序列号不符。苹果官方客服表示，这台机器三个码都不一样，或是被改装过。

苹果方面还表示，虽然电商平台上有苹果的手机销售，但无法确定其进货渠道是否正规。

京东方面则回应称，目前京东具有国内三大运营商及苹果公司的苹果手机销售授权，对于报道中提及的用户情况，检测之后吴女士希望能够退货赔偿。

但当时京东方面始终不同意吴女士退货的要求。于是她拨打了北京当地的315投诉热线，可协调后的结果仍然是京东只能给吴 女士换新机。由于协调无果315投诉热线最后只得把投诉移交给工商部门。工商部门介入协调后，京东终于同意给吴女士退货了，但是明确表示，不能赔偿。对于 吴女士提出的这半个月的损失，京东表示用50块钱的京劵做一个电话费的补充。

安卓中国

喜欢数码科技资讯的你，就记得点击订阅啦。
关注「锋潮评测室」微信公众号【微信号：fengchaopingceshi】，还会送上更多你想要的哦~