又坑老用户:苹果AC+自动扣费被多收140元,且无法退款

小木今天吃什么 | 2021-11-04 18:42

11 月 4 日消息,数码博主 @Kang 最近表示,他手里的两台 iPhone 自动续费 AC+ 时,被多扣了 100 多元,而且联系客服后表示无法找回。

目前的 iPhone 可以说是买起来贵,修起来同样很贵,所以一些用户都会在入手的时候顺便加上 AC+ 服务,从而以较低的价格更换屏幕、电池等配件。

今年苹果对 AC+ 进行了统一降价,其中 iPhone 12/11/Xr/8 等机型从每年 768 元降到了 648 元,而 iPhone 12 Pro/11 Pro/Xs 等则从 988 元降低到了 848 元。

在今年自动扣费之后,@Kang 发现自己的 iPhone XS/XS Max 都被收取了 988 元的服务费,比降价后的 848 多了 140 元。

为了解决这个问题,他本人与苹果客服进行了一小时左右的沟通,但得到的结果是他们无法手动修改,也无法退还差价。

所以想要以新的价格续订,就只能退掉然后重新购买。但是这样老机型又有可能失去购买 AC+ 的资格,很有可能无法续订。

最后 @Kang 表示客服已经上报了相关问题,希望苹果能够给出相关的解决方法,为老用户挽回损失。

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