脉脉成立8周年，创始人林凡：坚持心之所向，简单人做恒心事

10月25日，脉脉举行主题为“乘风破浪 奔向无限”8周年庆典活动。活动现场，脉脉创始人、CEO林凡分享了脉脉最新经营数据，并与数百名员工阐述公司使命愿景、价值主张以及企业价值观。

数据显示，过去一年脉脉招聘服务链接了718万职场人、服务了超过3000家雇主品牌，这一数字较去年同比增长200%；招聘商业收入较去年同比增长了259%；内容社区方面，用户发帖量达到570万、共发生86亿次信息消费；在新经济领域，月活量增加50%，其中教育行业增长200%， 新能源汽车增长100%， 审计增长80%。

提及创立脉脉的初心与使命愿景，林凡表示 “想做与生活方式不一样的赛道，想为普通人做一些和成长相关的事情”。林凡重申了脉脉的价值主张，普通职场人应该有平等连接的权利、平等表达的权利、平等选择职业和发展的权利。

“有一伙人愿意做事的人，是我最珍惜的”，在林凡看来，脉脉的使命愿景依赖于员工的努力，而公司也要以员工为本，去帮助他们能力成长和价值实现，这样才能“就花就酒、彼此成就”。林凡系统阐述了脉脉的企业价值观，希望员工能够协同共赢、极致担当，而管理层们也会不断探求真实的价值，诚实的审视自己的能力、价值观、利益与目标；不懈的推动组织信任，永远以组织的使命、用户的价值为第一。

关于行业趋势和未来发展，林凡表示，“很早我就知道脉脉不会是一家Lucky的公司，我们不会站在风口上，我们选择站在正确的趋势上。” 未来十年乃至更久，林凡希望继续与简单而追求长期价值的人同行，为用户、行业乃至整个社会创造更大的价值。

 

以下为林凡演讲实录：

 

大家好。希望过去两天童鞋们度过了精彩而happy的时光。

不知不觉，脉脉已经8岁了。感谢各位辛苦的努力，我们在今年实现了：

• 我们的招聘服务，链接了718万职场人，服务了3000家雇主品牌，这一数字较去年同比增长200%；招聘商业收入则较去年同比增长了259%；
• 我们的内容社区，发帖量570万、共发生86亿次信息消费；
• 新经济领域，月活增加50%，其中教育行业增长200%， 新能源汽车增长100%， 审计增长80%。

这一组振奋人心的数字背后， 是我们日以继夜的打拼、是跨部门多团队共同努力、是一众背景、年龄、目标、认知等都不一样的脉脉人们在冲突下磨合，在磨合中奋进，在奋进后坚持所取得的。

我知道在过去一年间，大家在用户价值和客户价值、内部的沟通和协同中，都会面临着一些困惑与困难。这中间既有公司战略与业务方向的问题，也有组织与管理方面的问题。

所以今天我想借这个机会和大家聊聊：

我们的方向与终点是什么？

我们该如何行动？

我们这一路要选择什么样的人同行？

 

脉脉不会是一家 Lucky 的公司，“应该死过一百次了”

 

上周，领英中国宣布不再提供用户原创内容发布与互动等功能，未来计划专注于招聘业务。很多人都来问我怎么看这件事，更担心职场社交平台在中国到底有没有未来。

在回答这个问题之前，我想跟大家讲几个脉脉成立之初的小故事：

13年底，有投资人给我们建议：你们是否考虑并购快手？短视频的赛道不错。

我和一笑那时候认识了，当时快手还在回龙观的民宅办公。就在那个光线昏暗的房间里，我和一笑以及三个程序员时常一边吃饭，一边聊产品、聊用户、聊未来。

不过，合并就意味着我要去做泛娱乐相关的产品和服务，而不是做与职业和成长相关的事情。做决定之前，我一遍遍的拷问自己：当初为什么要做脉脉？

因为想做与生活方式不一样的赛道：工作几乎占据生命一半以上的时间，决定了我们这一生的质量与成就。我知道很多人认为，我的想法是有些乌托邦的。我觉得工作不应该是无聊和枯燥，它应该充满了挑战和热爱；工作不应该是PUA和内卷，它应该充满了协作和共赢；工作不应该是艰难独行，它应该是站在别人的肩膀上进步；工作不应该是996这样的持续加班，它应该是和生活有合理的平衡……这是我对工作的看法，或者说是我自己对工作的一个向往。

因为想为普通人做一些和成长相关的事情：成功不应该只有高薪、大厂、高管这样狭隘的定义，也不是一场向金字塔尖的攀爬与竞争。我觉得一个成功的工作，就是你热爱的工作。这样你每一次认知、关系、技能的提升，甚至是每一次自由、勇敢和真诚的尝试，都是普通人值得尊重和珍视的成功。

因为普通职场人应该有平等连接的权利、应该有平等表达的权利、应该有平等选择职业和发展的权利。当然，我们鼓励平等沟通，但我们不鼓励不负责任的表达。

这就是当年的初心，但它的确实现得很慢、很艰难。在中国，商业文明、员工心智、管理层认知、信任机制、投融资环境等等都没有那么成熟，远不如生活方式与泛娱乐类的产品和服务那么容易被广泛接受和迅速扩张。

是要做风口上的事，还是要做内心向往的事？ 

在即将敲定合并协议的最后一刻，我打电话给投资人和一笑：很抱歉，我还是想继续做职业成长。

做出这个决定后的几年时间里，我们都在跌跌撞撞的摸索。互联网竞争日益激烈残酷，二选一、996、内卷……有一次一个媒体开玩笑说：“脉脉这么一个不够“狼性”的公司，按理说应该死过一百次了，居然能活下来。甚至，即便领英都败走中国，你们居然还在发展壮大。”

我说，很早我就知道脉脉不会是一家Lucky的公司，我们不会站在风口上，我们选择站在正确的趋势上。

故事讲到这里，我想大家应该对开头领英的那个问题有了答案。

这个故事最后还有一个小续曲——18年底，在投资人主办的一个内部论坛上，我和宿华同台，主持人问我，是否后悔几年前放弃的那次并购？我说不后悔。一方面我相信快手今天的成绩是因为、也只能是因为宿华、一笑这样富有远见卓识的领袖。而再过十年，相信脉脉会给社会创造比快手还大的价值。

至今我都感谢投资人给过那次选择的机会，让我真正明白自己心之所向。向往价值比相信价值更具有力量，我会为此全力以赴。

 

我们如何行动？就花就酒，彼此成就

 

前段时间我在脉脉上看到一个用户的发帖。

他之前在江小白工作了5年，主要负责江小白的品牌工作。这5年的时间他陪着公司从小到大，自己也从青年跨进而立之年。过程非常辛苦，也经历了很多艰难的时刻，但他很感激。

他在脉脉上留下了一句颇动人的文案：“人生没有早知道，只有眼前人和当下酒”。

这个故事告诉我，在通往公司使命愿景的路途上，是每一位员工的行动去帮助公司抵达终点；而公司也要以员工为本，去帮助他们能力成长和价值实现。这样才能，就花就酒，彼此成就。

 

始于信任、成于协同

 

 “彼此成就”，也即共赢。共赢之道，始于信任、成于协同。

听上去很正确，理解起来也挺容易，但实际执行上却非常难。很多时候团队之间难以达成一致，甚至产生冲突，并不是因为利益或是意气之争，恰恰是因为我们的认知与目标在沟通与对齐中出现了问题。

举个例子来说，过去几个月，内外部总会提及的一个问题在于，脉脉如何处理大厂员工与大厂的关系？

之所以要面临这样的拷问，是因为我们的内容社区有很多来自大厂员工的负面爆料，有一些已经引起全民关注。但“冲突”在于，我们一些招聘业务的客户就是大厂本身。我们该如何恰当的处理用户与客户之间的关系？这关乎我们如何赢得用户与客户的信任，如何让我们内部的兄弟部门能够协同作战、力出一孔。

对于这个问题，今年参与和执行“工作中的你最美”这个IP项目的所有同学给大家做了一个很好的榜样。他们率先打破过往认知，意识到雇主品牌的价值核心是吸引C端目标人才的认知度与好感度，通过对B/C端的深度洞察与分析，以发起用户活动和卷积客户侧团队参与的方式，不仅实现了C端逾3800W的高曝光，在B端也创造了更高的商业化目标。活动在落地过程中，也获得了很多客户的认可，如阿里国际化中台团队、美的某技术部门，凭借过硬的技术实力收获了一大波关注和喜爱，阿里某部门则通过这个活动，成功吸引到一位他们寻找已久的优质人才。

而更值得表扬的，是这个项目是由招聘与广告跨部门协同，由执行层自下而上推动管理层支持来实现的。

各位同学，这个案例告诉我们一件事，客户与用户的成功才是我们的成功。我们必须明白，B/C端客户之间、内部兄弟部门之间不是冲突而是共赢共生的关系。

 

“有一伙愿意做事的人，是我最珍惜的”

 

两年前，王峰发现在某搜索引擎上，脉脉的收录量只有2000，而我们的友商的收录量却是几个亿。他当时觉得这个数据有问题，随手分享到群里，但没引起大家重视。后来一次战略分享会上，他觉得这事很重要，着手做了进一步的研究分析。

但他却纠结是否要升级汇报。SEO搜索优化不在他的工作范围内，主管很可能会交给别人去做，前期的工作就变成给他人做嫁衣裳 ；而即便这事儿交给他来做，原本的工作量就已经十分饱和了，自己根本干不了，必须要带着部门的人一起加班才行。

思索再三，他决定抛开这些复杂的想法，既然觉得这事有价值，就应该提出来。

上半年，他找我做了汇报后，我觉得特别好，让他负责推进解决。王峰去和团队沟通，事实证明他想多了。Jack，博轩、卡米、李琦等人都愿意用额外的时间来支持这件事。他们自己组织了一个项目团队，每周五下班后一起娱乐放松一下，然后就是聚在一起讨论，每次都会搞到后半夜。他们努力的结果，是两个月后，为脉脉每天新增了1.5万个来自搜索引擎的用户。

作为一家创业公司，员工是我们最宝贵的财富。大家富有才华，又不计辛苦和付出，我想把王峰的一句话分享出来给大家，因为那也是我所最珍惜的：

“有一伙人愿意做事的人，是我最珍惜的。”

 

挑战极致目标，拓展认知与能力的宽度和深度

 

激发大家去挑战极致的因素有很多，比如竞争、嫉妒心等等。但脉脉对“极致”的诠释，首先是要为用户创造极致的体验和服务，我们能够为他们提供的价值越大，与之相伴随的成就感、自豪感也越强；其次是敢于挑战极致的业绩目标。我希望脉脉的员工们对增长有着强烈的渴望，因为那不仅仅是一种最具说服力、最可量化的价值证明，更源于它意味着真正强大的能力。

这种强大在于，我们能从行动-改变-提升-成就这个过程中去为自己打开认知的大门，拓展了眼界的深度与宽度；帮助我们拥有强大的自信，拥有了承担最具挑战任务的能力与方法。

以我们的社区为例，我们一直致力于提供有用、有料、有归属感的内容。在线教育行业在过去一年时间里备受关注，我们的运营同学通过与行业优秀从业者和公司员工的交流来生产内容，为希望了解这一行业的从业者提供了很好的方法论。其中一篇文章还获得某知名公司创始人的认可，他甚至希望邀请这篇文章的受访者去入职。更有很多家长通过这些分享知道该如何与老师合作、如何教育和帮助孩子更好的成长。

后来在线教育行业受到“双减”政策影响，职员和教师们在我们的平台上交换信息、寻找机会、主动选择。从去年至今，脉脉平台上教育行业的活跃增长速度，4倍于平均行业增速，创造了新经济行业增长的最高速度。而更有意义的事情在于，通过脉脉平台加速信息与机会的流转，我们为用户和行业创造了价值、解决了问题。

 

简单人做恒心事，你永远可以相信长期价值的力量

 

我们这群人，还有什么特点？

我们对大家进行一轮访谈后，一致性的结果是：简单。

为什么说脉脉是一群简单的人？

就在去年，我们的效能团队接下了一个CRM开发任务。0经验、5个人、6个月，按照行业的最高标准完成开发上线，接下这个任务不久的一个产品经理，认为这不可能成功，于是入职不久就离开了。

而选择留下的团队则在高压下继续推进。敏捷迭代、日清日结，压力最大的一段时间里，他们每半天就要校准一次节奏，午饭前对上午的，晚饭前对下午的，晚上对全天的。贾磊说：“这样程度的精细化管理，是我从业十几年来最强的。”

高压之下，兄弟们还会因为对业务的看法不同而争吵，“三天一小吵，五天一大吵”，最激烈的时候，因为开发方向的问题，贾磊把手机屏幕都拍碎了，然后转身摔门就走了。吵完后，他在园区里来回溜达了两个小时，溜达完继续干活，没工夫再生气了，不然又得delay半天。

能这样坚持下去的一个根本原因在于，他们不是为了个人的利益吵，他们都太想把事情做好了。过程中如果谁也说服不了谁，那就用融合解决方案来呈现一个更好的版本出来。

就这样进行了三个月，整个团队对于项目的价值、自身的能力都越来越有自信，凝聚力和战斗力空前爆棚。有一个同学说，“我原来觉得凑活干吧，但现在我发现我能做的事情远超过我自己的想象。”项目交付后，获得了销售团队的认可，这位同学已经觉得自己可以承接任何需求，“都没问题”。

而更令我们欣慰的是，在这样的高压、争吵中，除去最早离开的那位产品经理，整个团队的同学无一离开，“当你相信这事儿有价值的时候，你就不会离开”。

而对于管理层来说，什么是简单？

努力探求真实，不懈的建立信任。为什么要不断的探求真实？“毋自欺”也。我们诚实的审视自己的能力、价值观、利益与目标；我们将持续推动组织的信任，尊重和主动寻求多元化......我们会时刻以组织的使命、用户的价值为第一，决不让个人利益凌驾于其上。

各位脉脉同学，无论是新加入的、还是一直留在组织中的，过去、现在和未来，我都希望你们是想通过做事来成就价值的人。无论这个价值是服务客户、帮助他人还是提升业绩，我们都能够在脉脉平台上，找到自己、彼此成就。而我和全体脉脉管理层，都将秉持简单的特质，去探寻和守护真实的价值，去不懈的帮助大家建立信任的关系。

最后，用梭罗的一段话送给大家：“时间决定你会在生命中遇见谁，你的心决定你想要谁出现在你的生命里，而你的行为决定最后谁能留下。”

再一次真诚的感谢、拥抱你们。

脉脉创始人 林凡

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