索尼电视高层专访:逆市上扬的背后,索尼都做了什么?

JoWhy | 2021-08-16 10:49

2021年受产业链上游涨价影响,今年上半年的彩电市场少了许多往日低至极点的价格与引人眼球的促销。而索尼却实现了逆市上扬,拿 618 这段时间来说,在整体市场下滑的情况下,索尼同比增幅远超市场表现,无论是线上还是线下,索尼电视的销量份额和销额份额都呈现了双增长的趋势。对于这样出人预料又在情理之中的成绩,我们前段时间也与索尼(中国)有限公司消费电子营业本部副总裁木村維人先生进行了沟通。

「逆市上扬」的市场表现

从奥维线上+线下周报给出的监测数据来看, 2021 年618 期间,在大尺寸(65 英寸、75 英寸、80 英寸以上)电视的细分市场中,索尼电视于销额份额前 20 名的排行里面都占据了不少席位。

尤其是 75 英寸和 80 英寸以上的榜单中,第三至第五名都能看到索尼电视的身影。

除了大尺寸产品,索尼电视在OLED电视市场里的表现更是喜人。从 2021 年618 期间 OLED 电视市场表现数据来看,索尼的 OLED 机型销额份额囊括了前三以及第五、第六的名额,可以说占据了 OLED 电视市场的半壁江山。

需要注意的是,索尼电视的均价和其他品牌的产品相比都显得更高。以 75 英寸电视的市场排名为例,索尼 XR-75X90J 和 KD-75X80J 能够以两倍甚至三倍的均价,在一众定价仅在 4000~6000 的机型当中站稳第三、第四的排名,相当难得。

也可见即使单价较高,依然没有影响到消费者对索尼电视的喜爱。

深度洞察,坚持「高端+大屏」的产品策略

对于索尼能够拥有这样出色的成果,木村維人表示,并非依靠某个营销方式或某个项目,而是基于长时间在营销、销售等多个方面的努力,才获得这样的成绩。

在营销方式上,索尼对消费者行为的洞察并对消费者进行细分,并针对不同兴趣人群进行一系列营销活动。以游戏人群为例,索尼通过线上、线下多种营销活动,并通过多个月的努力来触达游戏人群,并让游戏人群对索尼电视产生一定认知与兴趣。

能够呈现「逆市上扬」的市场表现,还离不开索尼电视一直执行的「高端+大屏」策略。

在以线上营销为主的 618 节点中,索尼也努力传达自家产品的利益点。

木村維人提及到,除了在线下门店让消费者亲身体验索尼电视在画质、音质上的优势外,索尼也通过线上的内容营销增加消费者的触达。例如目前在社交媒体,索尼也与高影响力、不同层级的 KOL 合作,进一步体现索尼电视「高端、大屏」的价值。

此外,现阶段索尼并没有区分城市和区域的差异,而是针对整体中国消费者的生活方式和行为习惯制定整体营销计划。

当然,索尼也了解到中国不同区域、城市、消费者在生活方式等方面有着很大的差异。因此索尼也采取了针对性的销售策略,在 31 个省市的分公司都会采取适合当地需求的策略。

但索尼在构建营销计划时,仍会基于整个中国市场进行洞察和分析。

也正是因为对中国消费者的深度观察,索尼在近两年 618 期间的市场总份额拥有着不俗的表现。

在面对 OPPO /华为/荣耀/小米等互联网手机品牌入局彩电领域的情况,索尼也对此抱以正面、开放的态度。木村維人认为,更多的品牌进入彩电市场,能够为消费者带来更多的选择,也会让彩电市场和行业变得更加多元、更加健康。

不断创新,为用户带来更高品质的产品

而在关于消费者比较关注的产品部分,木村維人先生也对今年所推出的 XR 认知芯片介绍了一番。他表示,XR 芯片能够模拟人类的视觉基础去进行校准,基于色彩、对比度、清晰度提升的基础上,感知观看者所关注图像的哪一部分,并对此进行针对性加强。

此外,索尼电视在音质方面也带来了极大的提升,可以呈现出更好的 3D 环绕声效果。

但在被问及“未来是否会像其他品牌一样推出 mini-LED 或 Micro LED 电视“时,木村維人则表示现阶段不方便透露,但会始终坚持更好的画质、音质的原则,为消费者提供更棒的产品。

此前,索尼曾经在电商平台推出 PS5 与索尼电视 X90J 和 X91J 的组合套装,取得了不错的销量表现。木村維人表示索尼中国有限公司未来还会继续与索尼互动娱乐公司保持合作,大家可以继续保持关注。

而且针对游戏人群,索尼电视不仅仅会与 PS5 联动,也欢迎市场上有意愿的品牌与厂商进行紧密合作。

而在面对索尼 2021 电视新品的新 UI 受到一定争议的问题时,木村維人回答到,UI 调整是基于消费者的调研和反馈进行的。基于对消费者的洞察,索尼为中国市场定制了内容导向的新 UI 。但毕竟是一个新的变化,用户需要一定的时间去适应。未来,索尼也将持续倾听消费者的心声,采取一些必要的优化或调整。

总结

从整体来看,索尼一直以来所采取的「大屏+高端」产品策略可以说获得了相当可观的效果。即使是单价较高的情况下,索尼也表现出十分出色的销量与销额表现。而在面对市场趋于饱和、各大互联网手机品牌入局电视市场等挑战,索尼依旧保持积极乐观的态度。相信日后索尼还会在产品层面、市场表现等各个方面给我们带来更多的惊喜。

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