谨防诈骗，从我做起，OPPO 35城推出防诈骗专题课程

刚刚过去的这个周末，OPPO 在全国 35 个城市的客服中心开启了主题为“默默父出，为爱闪光”的防诈骗服务体验活动，邀请了不少当地的资深讲师来到现场，面向 OPPO 用户和广大消费者开展了 40 多场反诈课程，并向参与课程的用户派发了《送给父母的防诈手册》。

作为父亲节防诈骗服务体验活动的主场，北京和昆明两地的OPPO客服中心还专门邀请到了 OPPO 安全团队的工程师，让他们结合真实案例分析常见多发的骗局和套路，详细讲述手机安全对于日常防诈骗的重要作用。

O学堂资深讲师向用户普及防诈常识

现在网络越来越发达，这样也导致网络环境参差不齐，里面就有不少不法分子，想要通过网络来骗取一些不太了解网络的老年人，而根据国家反诈中心公布的数据显示，2021年第一季度，全国发生电信网络诈骗案件高达 22 万起。

OPPO 作为全球领先的智能终端，就围绕用户核心需求，在防诈骗领域开展一系列动作，帮助广大消费者尤其是年长用户排除风险信息。而在活动中派发的《送给父母的防诈手册》，里面提炼了 OPPO 手机中的 4 项重要功能，并整合了3个实用反诈知识点，以分步操作的形式清晰明了地向用户介绍日常预防和被诈骗后如何补救两种情况下的正确做法。

35城OPPO客服中心向用户派发《送给父母的防诈手册》

OPPO 还升级了全新的远程诊断服务，如果 OPPO 用户遇到软件故障或是系统问题时，就可以直接拨打远程诊断的客服热线，并授权给客服专员就可以完成远程协助，帮助小白用户足部出户即可解决手机的使用问题，或是疑似诈骗软件带来的系统故障问题。

而针对恶意App、恶意网址、诱导短信或链接等内容，ColorOS 系统能实现恶意网址、疑似诈骗信息的智能识别和提醒，智能拦截骚扰电话和短信。系统内置的 OPPO 软件商店严格的审核机制也能确保恶意 App 无处遁形。

OPPO客服人员向用户耐心讲解防诈相关功能

系统内置的 OPPO 浏览器同样也是防诈的好帮手，截至目前，OPPO浏览器月均拦截恶意网址超3800万次，OPPO软件商店月均拦截风险超3万次，OPPO支付月均防护超210万次，有效保障了广大用户的个人数据和财产安全。

OPPO已经从产品、服务、运营三个层面为年长手机用户带来了更易用的软件功能、更贴心的远程诊断等客户服务，并通过不断优化的运营机制确保产品稳定迭代更新，让服务实现 24 小时不间断。OPPO 趁着父亲节的这个节点，让各位做子女的也能多关心一下家里的父母，让他们能远离诈骗，守护家里的财产安全。同时，OPPO 也向全行业和社会各界发出呼吁：勿以善小而不为，让科技为更美好的数字生活添砖加瓦。

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