vivo开启互动式体验零售新方向，用好奇心解锁创造力

2019年6月22日，vivo在广州、武汉、重庆、长春等全国9大城市的15个品牌体验店盛大开业，并联合发起“解救好奇心”创意活动，以“技术与好奇心”为一二线核心商圈的年轻消费者带来时尚、科技、年轻乐趣的全新体验。

15店盛大开业，全新形象让消费者“发现更多”

自2018年12月起，vivo逐步实现线下渠道系统的全面升级，其中，基于一二线城市核心商圈Shopping Mall全新开业的“vivo品牌体验店”更是以人性化、体验式的门店形象和运营模式吸引了众多消费者的关注与喜爱。6月22日，vivo再次发力，在广州、武汉、重庆、长春、哈尔滨、合肥等全国9大一二线城市同步15家品牌体验店盛大开业。

在此之前，vivo已开业的品牌体验店获得了消费者一致的好评。基于大数据体现的核心消费客群，vivo全新开业的15家品牌体验店以“快来发现更多”作为消费者的核心沟通概念：以“更多产品”展现门店除了手机产品外，更具丰富性的周边产品；以“更多体验”为消费者打造各种各样的趣味活动，使门店成为年轻人和城市家庭的周末打卡圣地；以“更多服务”为消费者持续提供贴膜、照片打印，以及分期、碎屏保等免费的暖心服务。三大“更多”体现了vivo以消费者为本的品牌价值，更具竞争力的占领消费者心智，增强用户粘性，让更多目标客群从认知用户转变为忠实用户，深度感受vivo年轻、科技、充满创造力的品牌形象。

好奇心解救所，用创意内容成就“留量”

好的产品和体验能够加强用户粘性，而好的内容则会催生忠实粉丝的诞生。为了给消费者带来极致的体验，全新开业的15家品牌体验店以“更多科技产品带来的全新生活方式”为概念，共同发起“解救好奇心”创意活动，通过联通线上与线下的别样有趣的创意互动体验，旨在从精神层面，传递创造力的生活方式，帮助消费者解锁好奇心，感受生活的美好。

在线上，vivo“解救好奇心”为用户创作专属内容的测试型H5，通过“认知型”、“多样型”、“社交型”、“感知型”、“科学型”5大类“好奇心”测试结果关联对应的vivo产品，用趣味性的互动内容实现自传播，让更多目标人群了解vivo的传播价值观，在扩大影响力的同时实现到店引流， 吸引消费者前往vivo品牌体验店，开启好奇心解救的冒险之旅。

而在线下门店，通过“好奇心解救所”的创意快闪店，为消费者提供富有趣味化、个性化、场景化的互动体验。十分吸引眼球的“探索之池”装置设计，“出击”在互动屏幕挑选音乐，跟着律动找准节拍, 即可开启力量训练。现场吸引多位小姐姐跃跃欲试，一拳释放无限潜能。

现场更为王者荣耀玩家留有一片玩乐天地，实时大屏同步玩家激烈战况，用vivo手机体验超流畅游戏快感，围观者情绪高昂，欢呼声此起披伏。

 “好奇心攻略墙”装置，看似随意的文案，都值得仔细推敲，直击到你的心坎儿去，一波又一波的消费者打卡驻足，找到自己专属标签。

 “Battle擂台”聚集了一众“机霸”，一言不合就开局，不仅带给玩家高清大屏效果，全新的趣味体验，打破了vivo传统传播的固有方式。“巨型耳机”吸引无数消费者驻足打卡，“好奇心根据地”通过产品展示解锁态度属性，寓教于乐……无论是线上传播的海报、视频、H5，还是线下的快闪店，在延续了vivo一贯的科技感十足的品牌基因的同时，vivo抛弃了传统枯燥乏味的开业仪式，而是通过更加贴近消费者的画风和语言营造“参与感”，让消费者从“被动接受”到“主动参与”，将线下与线上的关注进行聚拢，不仅将vivo时尚、科技、年轻的品牌印象深刻的烙印在消费者的心智之中，同时高效完成了客户引流与销售转化，实现门店的销售目标。

以创造力激活新零售，vivo开启互动式体验零售新方向

进入2019年，没有了高速增长互联网红利，电商增速大幅放缓。相比于线上，聚焦场景化的线下体验似乎更能增强消费者对品质生活的现实体验感，也更容易实现消费者对品牌和产品的认知度与接受度。无论是在过去还是在未来，用户体验都是新零售企业必须要重视的环节。

在“解救好奇心”的创意活动中，vivo通过对消费群体的“情绪唤醒”，从而加深消费者对品牌更多的“记忆链接”，无疑是成功的。在这次活动中，活动总曝光高达2065万，相比传统的开业活动，为门店引流环比增加448%，当日销售额环比增加725%。 此次活动是vivo的一次全新尝试，而极具说服力的数据，也印证了这是vivo对存量用户运营主战场的一次效果卓绝的成功实战。

相信未来，vivo的互动体验式零售将会持续进化，期待2019，极具温暖和创造力的vivo，将会带给我们更多突破与惊喜。

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