小米质量委主席:小米有品将严格把控质量关
刘一一 | 2019-03-30 13:32
首届“小米有品合作伙伴大会”于3月29日正式召开,此次大会小米集团副总裁、质量委主席颜克胜为参会的400多家企业代表做“强化品质管控 严守合规底线”主题演讲,再次强调小米有品将严格把控质量关,为广大消费者提供值得信赖的产品。
颜克胜表示,“严守合规”顾名思义就是小米有品将严守经营合规,而经营合规有分为“产品合规”与“运营合规”。纵观当下的市场环境,消费者对于品质要求不再仅仅停留在产品寿命、性价比、是否便捷等等基础品质问题。
而在这个快速发展的互联网时代,用户体验的问题逐渐成为焦点问题,所以小米有品不光是要把服务做好,还要关注用户的使用体验,所以品质、服务、用户体验,这三点也是小米有品一直推行的产品观。
颜克胜同时强调,在2019年2月份小米集团为了强化整个质量管理工作,同时给质量管理赋予了更多内涵,将“经营合规”规划到集团管理工作中。这是目前推行的大质量范畴,小米的服务要好,用户体验要好。
经营合规会更多涉及到企业本身风险管控,包括产品品质、服务品质,更多是满足消费者需求。而经营合规是用来规避降低整个企业营运风险,经营合规主要包括两块,一个产品合规,还有一部分营运合规。且在这个产品合规中,合作商承担的是主体责任;而在营运这部分,小米有品承担的是主体责任。
综上所述,无论是小米有品中的自营商品还是小米有品的合作商,小米有品都将对产品质量进行严格把控,坚持真材实料,把质量优先理念贯彻在所有经营的每一个环节里面,真正做到质量第一的理念,让消费者买的放心,用的省心
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