退押金按钮变灰?ofo:为挽留用户而设,可正常点击
球球球 | 2018-12-04 15:47
自共享单车的概念被创造到现在,这一行业经历了大起,也经历了大落,ofo 就是一个很好的例子。近期,ofo 的状况看起来非常差劲,这一点从骑行押金就可以很明显地看出来。日前,有媒体报道,ofo 已经无法在 APP 内退押金,“退押金”按钮成灰色,无法点击;余额也无法在线退款;客服电话无法接通。
从图片我们可以看到,ofo 的“退押金”按钮“藏”在页面的最底端,并且字体非常的小,颜色也是大家不容易察觉的灰色。
对此 ofo 回应称,按钮为灰色是为了挽留用户而设置,不存在不能点击的情况,按钮可正常点击。
此外,微博上还有很多用户表示,自己申请退押金后,将近一个月押金还未到账,这与 ofo 官方 15 个工作日到账的承诺大相径庭。
此前,ofo 创始人兼 CEO 戴威表示,“在最困难的时候,我们仍需坚守信念,哪怕是跪着也要活下去,只要活着,我们就有希望”,承认 ofo 目前面临的巨大危机,并对公司进行了组织架构调整。
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