携号转网新进展：下月起湖北用户将支持线上办理

日前，一个认证为“中国电信股份有限公司湖北业务支撑中心”的微信公众号“直达一线”发布文章称，据湖北省通信管理局通知要求，11月26日-30日湖北省暂停湖北电信、移动和联通携号转网业务受理，期间无法携入和携出。自12月1日起，本省用户开始使用新业务受理流程申请携号转网业务。

据悉，根据旧的携号转网流程，办理该业务的用户需要用户本人携带有效证件，去各运营商的自营厅查询是否允许携出并开具携转证明。但业务受理流程更新之后，用户只需在线就可以完成查询和申请，不用本人亲自去各运营商的自营厅，大大的减少了用户办理携号转网业务的时间，提高了用户感知。同时避免了因携出方故障影响携入方的业务办理，提高了携转成功率。 

很多手机用户会因为对正在使用的运营商的服务不满意，而想尝试新的运营商，但又因为旧手机号码承载了太多东西而无力更换，于是携号转网便成为了这部分人最期待的业务。

此前，工信部就曾明确表示，“预计在2020年之前，移动电话用户在全国范围内全面实行号码携带服务”。

目前，携号转网业务并没有完全开放，仅在海南、天津、湖北、云南、江西等地区进行试点。根据工信部的数据，截止2016年6月底，开展携号转网试点的五个地区共有超过45万用户使用了号码携带服务。其中，中国电信转入16.8万，转出6.6万；中国移动转入16.2万，转出25万；中国联通转入14.7万，转出16.1万。其中中国电信用户流入最多，中国移动用户流失最多。

在携号转网全面开放后，预计三大运营商的状况还会发生较大的变动。

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