苹果面临诉讼!!虚假宣传+态度恶劣
楼顶抽风少女 | 2018-06-25 10:10
自苹果推出Apple Watch,其暴露出的问题总使苹果应接不暇,可谓是操碎了心。最早,一代Apple Watch就曾应两个问题,使其被迫将保修期延长至3年。而后,二代Apple Watch又因电池鼓包问题,再次延长质保期。
祸不单行,近日,苹果又因对Apple Watch的不当营销而面临诉讼。我们知道,苹果刚推出Apple Watch时,曾以“出色的耐划伤性”作为宣传。但如今,一名用户在使用半年后指出,其不但没有具备“出色的耐划伤性”,并且非常容易划伤。
据悉,加拿大安大略省的 Dean Lubaki于去年9月,首次购买了带米兰表带的42毫米陶瓷版Apple Watch。然而,Apple Watch的背部是有磁铁的,据 Lubaki所述,这是便是设计缺陷所在。其背面的磁铁吸引了米兰圈的磁性部分,致使设备上出现大量划痕,此外,在更换表带时,屏幕上也极可能受到磨损,其刮伤可以说是不可避免的,但是苹果公司非但没有提醒用户,还进行了虚假宣传。
此外,最让Lubaki心塞的在于,当他试图在当地的Apple Store申请换新时,即便他购买了AppleCare,却依然受到了拒绝。因此,他才决开始采取诉讼,寻求苹果对Apple Watch 与 AppleCare的退款,亦或是“额外的赔偿和惩罚性损失”。
其实,在 Lubaki 提出诉讼以后,苹果曾联系他并表示愿意为他免费维修,但最终被Lubaki 所拒。首先,他认为苹果存在虚假宣传行为,甚至在官网的宣传上也存在的自相矛盾的情况。最重要的是,苹果在起诉前不闻不问,起诉后又主动免费更换的态度,着实谄媚让人厌恶。
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