OPPO Find X 发布会后专访,OPPO:探索无止境
楼下小黑 | 2018-06-21 11:25
OPPO Find X是探索未来手机全新形态的一种尝试,也是OPPO努力融合科技与艺术的全新尝试。在某种程度上,OPPO Find X也代表了OPPO这一品牌将持续探索的精髓,探索的不仅是技术与设计,还将探索全球用户的需求。
现在,Find X 是 OPPO 正式进军欧洲市场的首款机型,当然,仅有一款机型那是不合理的。因此,OPPO为了吸引更多的消费者,将会在各个层级的产品线上进行覆盖,所以OPPO A、R和Find系列都会在不久后陆续在欧洲市场上市。
在下面的媒体问答中,我们可以看到OPPO除了持续扩展海外业务外,还将在全球范围内寻求合作伙伴。力求可以将设计、技术能完美融合,让更多的群体用上最全面的高新技术。
下面是媒体问答的详细内容:
媒体:这次选在法国推出OPPO Find X,并发布兰博基尼版,似乎与华为在不久前在同地发表旗舰机与跑车版本的策略有点相似。这是否代表OPPO把华为当作假想敌,希望在今年有很好的发展?
吴强:OPPO选择在巴黎卢浮宫发布OPPO Find X的原因主要是Find系列是OPPO品牌的精神图腾,OPPO是一个具有探索精神的年轻品牌,而Find系列就是探索精神的代表之作。Find的探索精神,一方面体现在探索艺术和设计上追求极致设计;另一方面是在科技创新方面的不断地探索。
所以,OPPO Find X是融合艺术设计和技术创新的一款典型产品。而法国是欧洲极具特色和代表性的国家,特别是巴黎这个核心城市,卢浮宫作为巴黎的地标性建筑,具有浓厚的欧洲历史文化和艺术底蕴。所以这里是发布OPPO Find X最恰当的场所,和其他友商有没有在这个地方发布产品毫无关系。
OPPO和兰博基尼的合作是意大利超级跑车制造商首次和智能手机品牌开展的战略合作。这个合作不仅仅体现在推出一款定制化产品,更在于未来双方将会在技术共享、产品共同设计以及市场营销推广,甚至包括销售渠道这些方面,有深入的合作和尝试。所以这次合作不仅仅只是浅层地推广定制款产品或者一个设计,和其他厂商的合作方式有很大不同。
媒体:这个合作大概会维持几年?
吴强:目前的合作是“3+2”。
媒体:OPPO为什么在这个时间点选择进入欧洲市场?这种成熟的契机是基于怎样的考虑?
吴强:选择在这个时间点进入欧洲市场,有几方面的考虑。首先,OPPO手机已经过10年的发展,有比较充分的海外市场经验积累。从2009年手机业务刚刚起步,OPPO就开始海外市场的拓展,也开始积累海外市场的业务和操作经验。随后不久,OPPO陆续拓展了东南亚、澳洲、非洲,包括中东市场的业务,目前拥有30余个国家和地区的市场的海外市场运作经验。
选择在这个时候再进入欧洲市场,是基于这些海外市场经验的铺垫。因为毕竟海外市场和国内市场是大不一样的。这是第一个前提条件。
第二,整个行业的市场规模处在相对平稳甚至略有下滑的阶段,作为一个企业来说,要持续保持发展和稳定增长,需要寻找市场空间。对欧洲来讲,据调查,它的每年手机销售规模超过1亿只。对OPPO来讲,欧洲是一个极强的吸引力的空白市场。所以OPPO选择在这个时间进入这个市场。
媒体:欧洲市场相对分散,渠道运营商主导,同时欧洲对新品牌的接受程度相对保守。OPPO在渠道和品牌方面,相比国内市场有什么不一样的地方?
黄利国:对于欧洲市场,OPPO总体策略是遵循循序渐进的原则去做好每个区域市场。每个市场和地区都有自身的特点,欧洲有40多个国家,每个国家和地区都有其独特性。OPPO经过过去10年的经营深耕,积累了面向不同类型市场的市场操作经验。
品牌端方面,则需要本地化的操作,切实挖掘和洞察当地用户的需求,OPPO也因此推出了符合当地的,能够和当地年轻消费者沟通的方式方法,去和他们进行品牌沟通。
媒体:在渠道方面是如何考虑的?
黄利国:在渠道方面,OPPO会采取公开渠道和运营商渠道相结合的方式去销售产品。OPPO的公开市场已有超过30个国家和地区,并拥有公开市场的丰富的操作经验,这些经验对欧洲的公开市场的拓展非常有帮助。在运营商市场,OPPO在新加坡、澳大利亚跟当地的运营商都有非常丰富的合作经验。相信未来在欧洲,OPPO会跟当地运营商进行非常紧密而且有效的合作,以推进业务发展。
媒体:小米最近也在提进欧洲市场,之前为什么国产品牌除了华为之外,像OPPO、vivo、小米都没有在欧洲发力,现在这个节点在欧洲拓展,是否存在一些专利上的问题?
吴强:正如刚才已经提到的,OPPO选择在这个时间点进入欧洲市场,其实是顺理成章、水到渠成的一个过程。因为前面10年在其他海外市场已经积累了比较丰富的经验,欧洲市场是一个空白的、有很大吸引力了市场。
另外,整个行业的增长处在相对稳定,甚至趋于下滑的情况下,企业要进一步寻求增长的话,欧洲市场就是更加具有吸引力的公开市场。OPPO选择这个时间点来到欧洲,并未受到任何其他友商或外界因素的影响,完全是自己的成长或者企业进一步发展的需要。
第二,专利问题。OPPO本身高度重视知识产权保护和合法使用,昨天的发布会上也提到,目前为止OPPO在全球申请的专利件数已超过26000件。为了进入欧洲市场,OPPO一方面与合作伙伴共同协商,解决相应的专利问题。另一方面,也于在两三年前就开始布局欧洲专利。
一方面OPPO一些核心技术的专利会在欧洲进行布局,注册申请。另一方面,OPPO也采取了一些其他策略,比如收购方式,OPPO希望在重点国家和市场进行专利布局。OPPO目前进入欧洲市场,在专利方面不存在障碍。
媒体:在渠道上,OPPO在国内,包括印度,线下的渠道做得非常庞大,在欧洲这方面之前有没有一些基础?因为先期是四个国家,这四个国家有没有阶段性的目标,在公开市场做多大的门店,或者是如何跟运营商合作,先期这四个国家,未来三年或五年内,推进的计划是怎样的?
黄利国:OPPO的确在东南亚地区和印度市场等公开渠道取得了一些成绩,也积累了一些这类市场的经验。对欧洲来说,OPPO更关注做优质产品。OPPO一直认为,好的市场表现是好的产品与给用户提供好的服务二者水到渠成的结果。
媒体:接着问一下渠道方面,渠道方面你们有没有确定跟哪家运营商达成合作?公开市场方面,除了线下门店,OPPO会不会跟线上的比如Amazon或者当地的零售商做一些合作?这款产品毕竟是四年才新推出的,内部对这款产品有什么样的销量预期?OPPO在欧洲市场会不会延续以往广告牌轰炸,包括明星代言这样一种明星策略?
黄利国:对于跟运营商合作的计划,OPPO现在跟欧洲本地几个国家的运营商都有紧密的联系和交谈,但是目前为止还不太方便透露具体进展。我相信在不久的将来,大家可以看到OPPO跟运营商合作的成果。
关于品牌运作策略方面,OPPO在其他地区有不同的市场运营方式,也取得了不错的效果。至于在欧洲怎么去做,更重要的是基于当地的实际情况,找到跟当地年轻消费者沟通的方式,这对OPPO是最重要的,而且要切实理解当地年轻用户的需求。
关于销量这方面,OPPO一直坚持认为要更关注做好的产品,好的市场表现更多的是好产品以及服务好用户之后水到渠成的结果。
吴强:我补充一下。大家应该都了解OPPO的风格,一般OPPO都不太谈销量目标和市场份额目标这些话题。主要原因是,OPPO首先关注的是怎样打造好的产品,怎么样提供更好的服务,怎么样把品牌做得更好,让大家更喜欢,OPPO认为这才是做企业应该关注的重点。
销量和份额是做好前面这些事情之后的水到渠成的结果。因为OPPO这个产品6月19日在法国发布,国内发布日期是29日,但是离真正的上市时间还有一段距离,OPPO会根据消费者反馈,甚至包括预定情况,再去制定元器件的采购计划。
媒体:您好,我想问Alen一个问题,OPPO Find X意味着Find系列在四年以后又回归,现在OPPO已经形成了Find、R、A三个系列,相比几年前这三个系列目前的定位有什么变化,这块能不能详细说一下。另外,在欧洲市场打算用怎样的产品组合来做市场?谢谢。
吴强:OPPO Find X发布上市以后,在OPPO的产品系列里面就存在着Find、R、A三个系列的产品,这三个系列的产品还是会有非常显著的差异特征或者每个系列都有自身的一些特点。
Find系列承载了OPPO对于艺术设计的追求以及对创新科技追求,它是OPPO实现科技和艺术相结合,探索精神梦想的系列产品。R系列OPPO之前的定义是追求极致、轻薄、时尚设计的系列,或者用另一个词语来定义其实就是OPPO的爆款系列。
OPPO从推出R系列起,就从来没有想过R是旗舰产品,但是有很多媒体或者有一些消费者会把R理解成OPPO的旗舰产品,但是R系列OPPO从来没有把它定义过是旗舰产品,这里稍微再澄清一下。A系列更多讲究一种相对实用和入门级的定位,讲究的是精巧设计,美观实用。
媒体:在欧洲市场是一个什么样的布局?
吴强:OPPO发布Find X,同时宣布这个正式进入欧洲市场,会让有些伙伴理解为在欧洲市场就只销售这一款产品,这肯定不太现实。因为OPPO若要吸引和接受更多的消费者,则需要各个层级的产品都覆盖,所以OPPO A、R和Find系列都会在欧洲市场上市。
媒体:Find这个系列时隔四年回归,产品研发从立项到上市,跟过去的产品策略有什么样的变化?第二个无论是从产品本质还是从昨天OPPO听到和高通的一些合作,咱们在研发上面其实投入很多,有没有更为具体的一些数据,OPPO每年投入的量有多少,研发方向的投入是怎样的?谢谢。
吴强:第一,Find系列为什么一直到今天才重新与大家见面,这其中经历了非常复杂和痛苦的过程,因为OPPO一直对Find有非常清晰的定义,这个产品应该是具有探索精神,也就是OPPO刚刚讲追求艺术和设计,追求技术创新,希望在这两点上,能找到一个非常巧妙的结合的产品系列。
很遗憾的是,在过去非常长的时间内,OPPO确实没有设计出这样的产品,没有打造出符合OPPO这种预期的产品。直到Find X原型设计出来后,OPPO整个团队都感到非常的兴奋和心动,它就是OPPO一直苦苦寻找的Find系列具有探索气质的产品。这个产品从立项到上市的这个时间其实不是很长,主要是研发过程比较漫长,即找到这种设计,设计出这样的产品,这个过程是非常漫长的。
媒体:具体多长?
吴强:四年一直都在寻找。我就说这个产品本身,设计定型后就要进入开发阶段了,开发阶段相对有一些比较靠谱的时间,造型定下来,就是结构设计、电路设计,包括堆叠,所以相对可控一点。
但是创意的灵感有时候确实不那么准时,不能确保在某个时间段内一定能有贴近定位并且令人满意的创意。
媒体:OPPO研发投入的方向是怎样确定的?
吴强:OPPO从企业成立之初就坚持自主研发、自主生产、自主设计,所以对于研发的重视超乎大家的想象,确实这个产品背后的很多故事,OPPO过去讲的比较少。OPPO研发的主要方向主要围绕企业的发展目标,解决用户的核心需求和使用场景的痛点展开,OPPO研发还讲究一种有效性。
当前OPPO研发的重点聚焦在未来的5G、AI人工智能、拍照影像、以及新材料工艺等相关的一些研究探索。另外,OPPO的快速充电技术也是集中研发的方向。
媒体:您好,想问Alen一个问题,OPPO今年1月份相继进入日本市场,现在又正式宣布进入欧洲市场,请问欧洲、日本这两个市场在整个海外市场布局中到底处于一个什么样的地位?
吴强:从目前公司扩张的版图来看,OPPO的策略是首先要稳固OPPO已经取得一定成绩或者说有一定市场地位的海外市场,比如东南亚及印度,OPPO在非洲的几个国家,比如埃及也取得非常不错的成绩。
OPPO希望在稳固这些市场的基础上,在新增的市场区域,比如说在日本、欧洲这样的国家能够取得突破。当然在这样的市场要取得突破会更加艰难,OPPO也会做好充分的市场研究和消费者沟通,来逐步打开这个市场,当然过程可能会比其他市场慢一些。
媒体:会有一个期限吗?
吴强:在欧洲市场会先在法国、意大利、西班牙、荷兰这些国家先行进行突破,OPPO希望在这几个国家里,找到在欧洲市场开拓的方法,然后再逐步推进其他国家,这个时间不会太长,在不远的将来OPPO就可以在其他国家开展业务。快的话,比如今年下半年,或者慢一点,明年上半年,OPPO可能就会开始在欧洲的其他国家开启业务。
媒体:Alen你好,有一个关于渠道的问题想了解,因为欧洲市场是一个标杆性市场,它的渠道可能有九成都是一些运营商或者是几大线上渠道。刚才好像有一个问题是说OPPO会不会也走一部分线上渠道,这个比例大概是一个什么样的情况?
吴强:第一,据现在了解,欧洲进入这几个国家后的市场格局线上销售比重约为25%-27%左右,线下是传统的公开市场和运营商市场各占一半,没有90%那么高。第二,线上的20%,其中有很大一部分是线下的零售商,就是传统零售商自己的线上店,还有一部分是运营商的线上店。
所以OPPO当前在欧洲市场的渠道策略重点依旧是紧抓传统公开市场的卖场零售商和运营商这两个渠道,进入这两个渠道之后,凭借零售和运营商自己的线上业务,OPPO也顺带拓展了线上业务。
媒体:比较细节的一个问题,对于OPPO进军日本和欧洲市场比较有借鉴意义的可能是一年前的澳大利亚市场,所以请介绍一下一年多来在澳洲市场的成绩以及经验。第二,刚才讲到的对于欧洲市场也是注重年轻人,但是999的价位是OPPO调查过的欧洲的年轻人市场吗?
黄利国:目前从第三方的数据包括OPPO一些合作伙伴反馈,大概能到前五的位置。关于欧洲市场,OPPO也会有不同层级的产品,比如OPPO的R系列、A系列也会同时进入欧洲市场,更好的为不同用户群体做选择。
媒体:依你在澳洲的经验来看,觉得会很困难吗?
黄利国:运营商市场就是运营商主导份额比较大的市场,一些市场操作的确会跟其他的市场有些不一样,但最重要的是要识别和洞察到当地用户和消费群体需要的产品。只要推出能够让当地OPPO目标用户群体喜欢或者认可的产品,自然就会得到想要的市场结果。
媒体:您好吴总,昨天公布的配置里面只有一个256G的配置,是不是没有其他的内存组合?
吴强:各个国家上市的机型版本和定价会有不同,其他国家发布的产品,比如说OPPO在东南亚或者印度市场发的产品,可能版本跟昨天的也会有差异。
媒体:欧洲市场是256G存储空间版本的,对吗?
吴强:对。
媒体:另外想问一下兰博基尼款会限量发售吗?
吴强:您希望限量吗?限量有限量的好处,不限也有不限量的好处,但是OPPO不太希望是限量。
媒体:党壮丽您好,之前OPPO旗舰是双旗舰战略,就是N系列和Find系列,这次Find X的配置横向对比旗舰发现,在影像方面不算是太强。在影像旗舰这个系列上,OPPO是否还在做规划?也就是还在你们的产品序列当中?谢谢。
党壮丽:其实所谓的双旗舰是某一个时期的一种表象。旗舰其实重点是承载OPPO对于品牌和产品的理解,OPPO对于产品最高的追求就是不断探索科技和艺术的可能性,然后找到这两个完美的融合点。
无论是用一款产品或是一个系列,或是两个系列承载,作用都是一样的。那至于一款还是两款,只是不同时期的不同的形态表现而已。现在OPPO Find X足以承载这些。
关于产品影像部分。第一,影像不应该只是一个参数部分的衡量,它应该是系统性的工作。这不仅仅是它的配置和参数,也包括OPPO所付出的对软件部分的调试,在算法上的不断升级。
第二,虽然在传统意义上这款产品好像并没有让受众有很震撼的感觉,但它赋能OPPO的影像从2D时代走入3D时代。当然,媒体在昨天发布会短短几十分钟的时间里去体验这款产品,可能无法感知到3D结构光技术带来的震撼,因为体验时间过短,以至于OPPO的3D结构光技术都无法帮在座各位进行3D建模。
但我相信,当用户真正地拿到并开始使用这款产品时,会感受到3D影像技术加持的全新的时代。对OPPO来讲,它处于刚起步的阶段,对于行业来讲也是3D影像的萌芽阶段。目前,OPPO可能只提供生物识别、影像部分的3D技术,但未来OPPO的探索拥有无限可能。
当OPPO将其与未来5G结合的时候,它可以为受众提供3D视频,甚至是全息投影等非常多且令人惊艳的产品,所以,应该用发展的眼光来看这个问题。
第三,在OPPO这款产品本身的影像体验上,后置用了光学防抖和电子防抖两个技术,相信它本身的影像表现会让各位满意。因为离OPPO Find X上市还有一段时间,在这段时间里,OPPO的影像算法会有很多进步。
媒体:问两个问题,第一,OPPO在进军欧洲的时候,之前包括与巴塞罗那俱乐部有过合作,有没有对OPPO在欧洲的品牌影响力、知名度进行调查,现在处于什么样的状态?这次世界杯国内的好多手机厂商做借势营销,那么基于OPPO之前巴塞罗那的合作,今后在品牌影像上有什么样的想法,是否还继续或者借鉴国内OPPO营销的方式,有什么计划?
第二,OPPO要在欧洲的市场有三个原则,一个是循序渐进,第二个是本土化,第三是有一个设计中心,这个设计中心最后是放在哪个国家,因为欧洲都是一些时尚之都,比如巴黎和米兰,OPPO有哪些想法,能否介绍一下。
吴强:第一个问题,行业里的伙伴或者是跟智能设备相关的企业从业人员在欧洲可能对OPPO有一些了解和认知,但普通消费者目前对OPPO可能了解极少。几年前的Find7时代,OPPO通过电商的平台在欧洲销售了一部分Find7产品,包括前几年的OPPO digital的蓝光播放器,在欧洲应该说拥有非常高的口碑和影响力,其实很多欧洲的运营商以及卖场的高层都曾提及是OPPO蓝光播放器的粉丝。
所以,目前OPPO在欧洲市场,应该说在高端人群里拥有非常好的知名度和口碑,但是对大多数普通受众来讲,可能还需要一个相当长的接受时间和过程。
第二,关于体育营销这方面,无论是跟巴塞罗那合作,还是世界杯期间OPPO和内马尔的合作,其实都是跟年轻人沟通和交流的一种方式。当然,OPPO合作的一个本质的原因是巴塞罗那足球俱乐部的风格与OPPO的产品理念非常地契合。
无论在哪个市场,OPPO都会努力地去寻找和当地年轻消费者有效的沟通方式,这种方式有可能是通过体育,通过其他的娱乐方式,或者是通过其他的设计等,只要是当地年轻人认可的、喜欢的沟通方式,OPPO都愿意去尝试。
媒体:设计中心的选择呢?
吴强:OPPO还在选地点,可能就是巴黎、伦敦或其他地方,包括米兰也在备选地点行列中,但目前比较倾向于在巴黎或者是伦敦,还没有完成确定。
媒体:我问两个问题,第一个问题,吴总和黄总都反复说最重要的是找到当地年轻人的需求,目前为止欧洲的年轻人和其他用户的最大的差异是什么?这方面你们有没有详细的细节或者是故事可以分享。第二个问题,OPPO之前在各地都在做本地化生产,在欧洲的成本比较高,那么未来欧洲会不会继续做本地化的生产?另外,在产品设计上,会不会优先针对欧洲用户的产品?谢谢!
吴强:OPPO前期对欧洲市场是做了一番了解和洽谈的。从了解和观察情况来看,其实欧洲消费者在对智能手机的使用上,和OPPO绝大多数中国消费者或者其他区域的消费者有几点不同:
第一,绝大多数消费者现在几乎都无法将自己的生活与手机分离,特别是来自中国的伙伴,从某种程度上来讲,几乎把手机当成自己肢体的延伸,了解这个世界的窗口,手机离开自己的身边几分钟,就会感到非常焦虑和不安。
但在欧洲,消费者只是把手机当做一个工具,对手机的依赖性没有像其他区域的消费者那么强。大家来到巴黎之后有没有留意到,街边有非常多的咖啡馆和小酒馆,每到下午的时候,里面有非常多的人,一杯啤酒或者是一杯咖啡就可以聊一下午,他们非常喜欢和享受人与人之间面对面地交流和沟通,而不是通过社交软件来进行交流。
第二,对手机的态度和使用习惯不同。欧洲市场的消费者对于手机具体参数的关注程度其实远比OPPO在其他地方,特别是在中国市场的关注程度低,但是在某些功能点上他们也会有很强的诉求。OPPO了解到,欧洲的年轻消费者最在意的一个功能是电池的待机时间。
因为相对来讲,他们在户外的时间会比较长,手机没电的时候每个人都会有那种心理焦虑的情绪,所以他们会非常在意手机待机时间。所以,OPPO后续产品会启动闪充的功能,这种利用碎片化的时间快速充电的技术,非常契合欧洲年轻消费者的需求。所以,这是OPPO一个非常有利的竞争点。
第三,欧洲的消费者非常关注设计感和艺术。这是欧洲大陆历史文化沉淀的影响,消费者肯为设计买单,为有艺术气息和有非常浓厚的设计感的产品花更多的钱。
此外,OPPO发现法国的消费者对创新的应用持一种开放和拥抱的姿态。他们对这种新鲜的事物以及对创新的科技是非常期待和兴奋的,这些都是OPPO在打造伟大产品的理念之下,所擅长的技能,很契合OPPO品牌的特点,也是OPPO选择在法国这些国家启动这个市场的原因。
媒体:OPPO为何要用隐藏的摄像头?如何想出的这种设计?从价格上来看,这个设计成本应该很高,定价也是比OPPO以往的产品高很多,主要就是因为摄像头的成本。这种设计是一种过渡性的方案,还是会创造一个新的市场,成为业内跟风的一个潮流呢?
吴强:第一,设计师设计产品需要灵感,有时候灵光乍现就找到了这个点,所以怎么找到这个点也很难说。这并不重要,重要的是OPPO通过技术创新的手段,实现了一种最开始可能被认为是天方夜谭的创意,我觉得这是团队和工程师非常了不起的地方。
第二,对未来的趋势分析,科技在发展,未来还有很多无限的可能性,所以会不会成为一种固定的产品形态也未必。它的设计实现的成本和复杂性确实是非常非常高的,如果大家对结构的设计和背后的东西感兴趣,敬请大家关注6月29日的国内发布会。
那么未来随着摄像头技术进一步的发展,这个产品的形态还会进一步修正,包括屏幕的发展,因为技术在发展,它会驱动整个产品的变化。
媒体:我再补充一个,OPPO看到上周友商也推出了类似的产品,这算是一种巧合吗?
吴强:从某种角度上讲,可能所谓英雄所见略同。但至少大家首先想的是怎样呈现一个全面屏的产品给OPPO的消费者,因为摄像头隐藏背后的原因首先是想呈现一块完全的全面屏产品,在这个基础上怎么样解决前置摄像头露出的问题。
过去没有好的解决方式,就是“刘海屏”,在当时已经是最好的解决方案。但是,现在OPPO找到了一个更巧妙的方式,这两款产品其实是有很大的差异,不必细说,但OPPO背后最初的出发点是希望能呈现一款完全的全面屏的产品给大家。
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