被区别对待，三星向中国消费者道歉

安卓中国1月23日消息，今日上午，三星召开了新闻发布会，对Galaxy Note7的具体爆炸原因进行说明。我们知道，在多起Note7自燃事件发生后，三星并没有将在中国销售的Note7纳入首批召回范围，而在全球性的召回计划开始后，国行Note7才得以参与召回行动。

三星移动业务总裁高东真在发布会现场对中国不在首批召回之列表示遗憾，并面向全球媒体向中国消费者道歉。

三星表示如果有和中国消费者进行更详细的沟通，或许就不会发生这种事了。三星称“对这个问题，想向中国致以深深歉意。特别是中国是对Note系列产品是非常有热情的国家。”不过在道歉的时候，三星高管并没有像之前对全球用户道歉时那样进行鞠躬。

三星还具体解释了国行Note7不在首批召回手机的原因，国行版搭载的是B公司生产的电池，而最先发生爆炸的是采用A公司电池的机型，因此没有在第一时间召回在中国发售的Note7。

三星对B电池的问题进行了说明，B公司所生产的电池在超声波焊接时产生的毛刺容易穿破电池绝缘胶带，使电池发生短路。甚至有些电池没有绝缘胶带。较薄的隔离膜，锋利突刺，缺少绝缘膜，导致短路风险增加，从而发生自燃。

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