联通4G自由组合套餐爽约老用户
陌汐er | 2014-05-26 15:20
5月17日电信日，联通发布了更加优惠的4G组合套餐，可以按照自己的使用需求来选择不同资费的流量包、语音包、短信包与增值业务，在资费上相对目前的联通3G来说更加的实惠。按照联通官方的承诺，新用户在当日即可办理此套餐，而老用户是需要等待到24日0点才能办理，但是截止目前，我们自行登录联通官网查阅相关消息，发现联通方面并没有给老用户兑现承诺。
联通单方面的失信让许多老用户感到很不满，微博上一些用户表示在联通公布4G资费套餐后，自己使用多年的联通卡因为种种原因没有办法携号转4G等情况。这一次的自由组合套餐的大变动让用户感觉联通大企业都失信于人，大大降低了用户对中国联通的信任度。
这样的乌龙事件联通需要接受各种骂名是必不可少，过度的营销跟不上的服务这些问题还需要内部去解决去沟通，除了尽早推出针对老用户的相应组合套餐以外，联通方面别无选择。一位电信业者表示“这一次，联通输在了起跑线上”，因为对自己的3G业务太过于自信，所以导致4G方面出现许多问题让人诟病。
面对中国移动4G TD-LTE网络强而有力的推广，联通电信方面因为等待FDD-LTE牌照上线，更因为TD基站不如中国移动覆盖广等因素，在目前的4G推广方面只能做到以势逼人，但实际的服务与使用效果却远远不如移动。
小编此前曾去体验过中国移动与中国联通的4G业务，面对老用户，移动方面可以无条件携号转4G，并且号码里除了基本月租套餐与流量短信套餐会修改外其他都可以得到保存。而中国联通方面老用户如果需要升级4G套餐，那么当前号码的所有业务都会被取消，包括话费赠送、流量赠送、短号、副卡等等，让许多用户感觉联通方面通过升级4G套餐以达到取消此前所有优惠项目的目的。
截止发稿前联通官网方面还是同样给出了“由于系统原因，老用户办理自由组合套餐预计到26号上线”的消息，不知过了0点这句话是否会改成27号上线呢？
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