不再采用双重标准:国内Note7退机或更换其它三星手机均享有补贴
hg汞 | 2016-10-14 10:03
安卓中国10月14日消息,此前在国家质检总局约谈中国三星电子的情况下,三星决定召回19万部Galaxy Note7。作为国家质检总局召回公告的后续措施,三星电子停止销售国行版Galaxy Note7产品,并于2016年10月14日至2016年12月31日为消费者办理退换货。
消费者仅需携带Galaxy Note7手机以及相应购买凭证(发票、收据等)到原购买渠道办理退换货。如有三星电子附赠的赠品无需返还。
三星将按照原购买价格全额退款,选择Galaxy Note7退货的消费者三星将提供200元补贴;选择退货后购买Galaxy S7 edge/S7的消费者三星将提供600元补贴(含退货补贴200元);如果选择退货后购买其他三星智能手机会获得300元补贴(含退货补贴200元)。为了领取退换货补贴,需要提前登记。
三星网上商城、京东商城、天猫三星官方旗舰店、亚马逊(中国)渠道购买的消费者,领取补贴方法请咨询相关网站三星客服。在购买的门店无法办理退换货时,或者咨询Galaxy Note7相关的问题,请联系客服热线(400-810-5858)。
以下是本次Galaxy Note7的召回细则:
- Note7不可以继续使用,请按照国家质检总局发布的召回公告,办理退换货手续。
- 丢失购买凭证时可以咨询原购买渠道或致电Galaxy Note7客服热线(400-810-5858)
- 购买时三星电子提供的赠品无需返还。
- Note7产品出现故障,可以办理退换货。但无法查询手机IMEI时请致电Galaxy Note7客服热线(400-810-5858)。
- 在门店购买的Note7可以在门店退换货。但在三星网上商城、京东商城、天猫三星官方旗舰店、亚马逊(中国)线上渠道购买的产品需要在原购买渠道办理退换货。
- 非国行版Galaxy Note7并非是本次中国大陆召回对象,但为了给消费者提供便利,非国行版Galaxy Note7产品也可以办理退货。详细内容请致电Galaxy Note7客服热线(400-810-5858)。
- 关于Galaxy Note7手机的合约销售相关事宜,因各省的合约政策不一样,不能提供统一指南,需要遵循当地运营商相关规定办理。
- 提前登记需使用Galaxy Note7手机操作,长按Home键启动S助手点击“会员优惠”菜单,输入本人手机号码即可完成。|最新最全手机科技数码资讯,尽在安卓中国! 关注微信公众号:安卓论坛(anzhuo-cn)、好机友(jiyou3g)|登陆安卓中国官网浏览更多精彩资讯(http://www.anzhuo.cn)。
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