IUNI2014春季新品首发派对访谈
Kirk | 2014-03-20 15:29
受访人:
IUNI科技有限公司 总经理 何骁军
IUNI 首席工业设计师 林欣伟
IUNI OS 产品总监 刘世超
问:金属机身的信号问题挺严重,你那边的手机是什么情况?
Frank:主天线的表现,比HTC One要好。这不是我们自卖自夸,而是在不同城市和不同通话条件下进行测试后的结论。测试时,天线位于不同的楼宇,户外的条件也不太一样,U2在三个频段的测试中,有两个频段的信号状况是远远好于HTC One,另一个频段比HTC One稍好一些。
问:现在的生产计划什么样?
Frank:影响产能表现的最大问题是手机壳的生产。对比亚迪的工厂来说,需要时间来实现产能的爬坡,需要每一个环节不断地做优化。4月份,一定会开始出货。我们跟比亚迪商量的结果是,有两个原则不能放弃:一是库存能够满足一部分消费者的要求,必须累积到一定的量。第二是必须保持品质。
问:其实用户本身对预定抢购的事本身就很反感,现在的产量不够,能不能透露我们的生产计划,有几条生产线,未来三个月之内有多大的量?
Frank:我们在正常情况下,一个月的产能应该是10万台到15万台。主要是加工时间,怎么压缩生产周期也压缩不下去。当前IUNI已经最大化地利用了比亚迪的资源,10到15万台,已经是一个非常有诚意的数字。
问:您能预估一下良品率到48%大概多长时间?
林欣伟:比亚迪没有详细的计划出来。现在良率大概是在20%左右,在这个爬坡的过程,以比亚迪的经验,大概需要三周的时间。
Frank:20%到48%的爬坡主要是经验累积需要时间。具体到U2来说,有一些工艺难点是比亚迪之前从来没有遇到过的。比如双曲面、火山口等地方,完全是一点点来加工处理的,按比亚迪以前的经验可能未必能达到我们的要求,这是一个需要不断磨合、共同努力的过程。
问:针对这个产品,我们都知道它的性价比比较高,又是主打的应用。你们对于IUNI以后的盈利模式,和发展方向是什么样的?
Frank:这款产品,肯定不赚钱,各位都是做手机很资深的人,你们随便拆解一下手机,成本就知道了。但不赚钱可以说是IUNI的一个主动的选择,性价比是互联网手机品牌的一个王道,你很难规避。
从盈利模式上来讲,成本的控制是我们的挑战,第一款产品,又这么难。尽管并不一定每一款产品,我们都要这么为难自己,但也一定不会走普通的设计路线。下一代我们甚至可能都没有办法做到全金属——在这个前提下,既然追求薄利多销,一定要追求规模。
移动互联网服务的收入,肯定是我们商业模式上的支柱,无非就是配件、软件、硬件。我们还在打造这个产品的根基,而不是想立刻赚钱。
我们之前就做出了这样的判断。不能指望立马靠硬件挣钱,一定靠精致的、丰富的配件来挣钱。所有做手机行业的,在没有形成一定的规模之前,还是去做一个差异化的品牌,去追求与我的目标消费者足够契合的品牌精神的价值传递。之后再去扩展规模,这是另外一条道路。我们不能确定这条路一定是对的、一定会有好的结果。
问:怎么选择1799和1999这个价格?
Frank:是市场的特质决定的。当我们无法在产品上做出更多的挑战和妥协,就可能在价格上做一些妥协,让消费者觉得更值。
问:手机的零预装会持续多久,未来的产品会一直保持零预装吗?
Frank:我没有办法告诉你三年五年之后是怎样的,在可预见的未来,预装不是我们的选项。但我们起码的一个底线是,不会通过赤裸裸的第三方预装解决问题。
问:咱们IUNI现在软件团队有多少人?做系统的有多少人?
刘世超:60多人。
Frank:团队方面,我们的目标是在未来的两三个月之内,希望团队人数能够达到100多人。现在IUNI差不多将近200人,我们希望未来OS团队,占到IUNI团队的50%以上。
问:即便不是预装首选,IUNI也会把自己的商店加到自己的系统里面吧?
Frank:对,会慢慢的做一些这样的服务。手机和ROM都不能没有服务。没有服务的ROM不是一个ROM。IUNI的服务模式,绝对不会强制和生硬的预装来传递我们的服务。用户感觉到的,是整个OS的顺畅融合的体验,而不是不断给他发提示窗口的东西。
刘世超:预装这个事情,有一个很简单的判断原则。今天的用户,对预装的事情接受还是排斥。如果不喜欢,我就不预装,如果用户有一些需要,我们可以用一些更自然和更尊重用户的方法来设计和满足他们的需求。
问:刚才发布会多次提到HTC,包括金属、以及将HTC One的后置摄像头移到前面等,是否认为HTC是你们设定的一个直接的竞争对手。
Frank:从价位上来讲,我们并不是竞争对手。人家也不会把我们当竞争对手。和HTC比较,只是因为HTC在之前挑战了全金属,而且用的是同一个代工厂。
我们提供给消费者一个很好的价值补充,又不少用户很喜欢全金属、很喜欢那种感觉,但是他真的买不起HTC,最近HTC推出新款M8,但价格肯定不会低——尽管配置相较老款的ONE有所提升。以前的市场上全金属就只有HTC One,现在我们给了一个很好的选择,但是还不能说是直接竞争对手。
问:IUNI OS未来的升级功能是什么?哪些新功能会加入?它适配其他机型的筛选机制是什么?
刘世超:对于IUNI手机的用户而言,U2手机固件版本的更新频率不会太短,我们会保证手机用户版本的稳定性。如果对于想尝鲜的用户,可以通过我们的论坛和公开的渠道下载我们的版本,我们可以保证两周的更新。
关于新功能的加入,我们会立足于场景来研究,主要考察用户在应用手机时的场景有哪些。围绕技术的场景,我们会选择一些核心的功能。比如阅读、音乐、系统的体验,总之会立足场景选择我们的功能。
问:本次发布会,U友的角色很重,他们会扮演什么角色?
Frank:发布会看到的U友元素,会作为IUNI品牌最核心的元素保留下来。U友的脸成为我们品牌的logo,我们的品牌代言。未来U友会参与我们产品的设计,包括软件、配件的设计,他们对IUNI的产品有很大的决定权或意见.
很多的厂商都在做粉丝的俱乐部。但已经出现了一些既资深又职业的粉丝,早上是这个俱乐部的粉丝,下午可能是那个俱乐部的粉丝。这是因为一些品牌会纯粹靠金钱与利益的诱惑、靠免费给一些东西来吸引粉丝关注。但这种做法是买不来真正的粉丝与用户的,买不来真的爱你、喜欢你的朋友,这些朋友与品牌的价值观、生活方式趋同,他愿意为品牌付出,愿意为品牌牺牲一些东西。
刘世超:我们是产品团队,我们想法很单纯,觉得他们想要的,就是一个共同的兴趣。
问:我想问一下工业设计。我个人玩手机,作为一个媒体,玩家,对设计和外观很在意。现在的手机市场大家都拼硬件,工业设计是所有消费者很在意的一点。有一些时候你们的配置不怎么样,但是外观好,消费者会喜欢,在IUNI机器设计的时候,有没有什么缺点?它的金属一体化我觉得很好,但是我可能有一点很诧异它的边框。现在窄边框已经成为一个趋势。
林欣伟:目前在4.7尺寸里面我们的边框不算宽,我们在设计上,用的是比较犀利的语言,你理解的边框,应该是从玻璃这边的边框比较宽。大家都是4.7寸的屏,MOTO X现在是最窄的机,但是我们的边框跟它的差不多,只是它的边框做到了壳上,我们的边框在屏幕上,有可能你感觉我们的边框比较大。但是你拿起来边框差不大。
问:我对这个东西很敏感,有没有考虑借鉴日韩的设计?
林欣伟:这款边框为什么宽一点?因为屏越小,边框就越难做窄。我们又采用后置摄像头和前置摄像头的旗舰配置,这些元件都需要很大的空间。屏越小的机器,你的屏占比和边框宽度越难做好。至于U2的边框,如果跟市面上所有的小型机比,一定比他们窄。
Frank:我注意到有人说U2的主摄像头凸起,实际上,很客观地讲,用户获得的不只是火山口造型的凸起,还是1600万像素的凸起。1600万像素大摄像头是一个选择。
当你选择某个强项的功能,你在设计上必须要做出某种妥协。不能说我又做最薄,又能把摄像头做到2000万像素。单手操作一定是小屏,所有做小边框做得最好的产品,基本上是五寸以上的。U2前置的400万像素摄像头也足够大,但两个强大的摄像头必然会占据更大的空间,所以我们必须在性能和设计两端做出妥协和均衡。
林欣伟:我们在设计IUNI U2的时候,首先是坚持做一个一体化的手机西,所有的窄边框一定是正面一块金属包住,后面有一个结构拖住它。你可以看到我们的机器侧面,没有任何的拆键,窄边框的设计,一定是在屏幕的中间把它框住。我们不想要缝隙。
记者:可能有一些设计师在选机器时,首先不会在意机器的配置,第一眼就是机器的好看。我跟我自己5寸的机器比,它们两个体型一样大,所以我才有一些疑问。
林欣伟:您的机器和U2相比,长度差不多,宽度比我们宽一些。
Frank:大屏做窄边更容易做。
林欣伟:它能做到这个窄边,后面一定要是能拆开的。
记者:我觉得它的工业设计很好。
林欣伟: 以前我看过您的这款机器,它在视觉上给你感觉非常窄,它的屏幕外面包着塑料,再点缀一些金属。
问:刚才发布会一直在和MIUI做对比,咱们是做减法,MIUI是做加法,MIUI用了四年的时间,实现了每个用户每个月为MIUI贡献两块钱。做加法一定比做减法盈利模式更多。在短时间内做减法要想赚钱,是非常困难的。硬件方面,咱们短时期内,也不好赚钱。配件方面,因为出货量的问题,无法实现规模。所以,可以预见的短时间之内,IUNI是存在着盈利压力的?
第二、你也提到第一款产品是做品牌营销推广的一个必需的成本,但控制成本一定是企业经营非常重要的举措,卖的越多,肯定意味着我们营销成本更高。从这个角度出发,IUNI会不会控制IUNI U2的销量?
Frank:IUNI U2的销量不是我能控制的,它的产能就是那么多,你控制或不控制它,它的产能都只有那么多。这是一个实际的存在。
做一个品牌,一定要相信这个品牌有溢价,如果这个品牌没有溢价,就不需要在品牌层面投入——只要做OEM就好了。但品牌的溢价力来自哪里?就需要我们一代代产品和品牌来逐步加强。一开始我们牺牲掉那么多的东西,就没打算做赚快钱的项目。
林欣伟:U2的机壳是我们的瓶颈,最大的压力都在我这边。我们希望这个机壳更快的生产出来。我们的元件进货就在仓库,那些元件都是不断贬值的。现在我的团队里面,基本上一半以上的人都在比亚迪驻厂,已经驻了几个月。
刘世超:IUNI OS的商业模式就是真诚地面对用户,真诚地面对媒体朋友。IUNI OS团队迄今为止没有背负盈利的KPI。我们相信,想创造商业价值,必先做好用户价值,用户价值一定会带来商业价值。
Frank:其实预装这件事情是可以盈利,但是韩国政府今天已经立法,不允许厂商预装,我认为这件事情也会渐渐影响到国内。我们对预装趋势的判断,是会走下坡路的。
问:关于OS方面,之前IUNI说会适配一些第三方的机型。我想问一下未来IUNI OS在第三方机型适配上有哪些计划?另外,IUNI宣称零预装,会走整合服务的路线。现在除了有豆瓣,还有搜狗输入法,未来还会有哪些互联网企业会和我们进行合作?
刘世超:适配的事情,最大的资源瓶颈是在人力方面。
我们服务的优先级是基于用户的场景的常见性来排序。比如说下一步用户最急迫的需求,是如何获取第三方的应用软件,IUNI就可能要建立自己的应用商店。至于服务商合作伙伴的选择,还是以用户价值为导向。我们选择服务层面合作伙伴的标准是,在这个市场里口碑最好的、技术能力最强、开放度最高的。目前的豆瓣、搜狗输入法都是基于这样的原则进行的选择。
适配也会坚定地走下去,我们会优先适配用户呼声大的机型,也会开放我们公开适配的方法和规范,让更多的发烧友进来。
问:现在有没有这样的计划?
刘世超:我们有内部的优先级,包括我们跟三星的平台合作,也看到了刷机活跃度最高的机型,我们把这些机型的样机拿过来,把IUNI OS都装好了。
Frank:人力还是最大的问题,春节之后,IUNI OS的团队的招聘变得更重要,每天都在疯狂的面试和招人。
问:我看到这个手机时,有个很奇怪的问题,这个手机的顶部和底部是用金属包着,侧面则是使用了聚碳酸酯,这是因为设计的问题还是?
林欣伟:首先我本身设计的时候,就不希望做很明显的三段式。你的问题也是由于天线的原因,当时我们做了天线的测试,这样的涉及对兼顾信号强度来说,难度相对低一些。
问:当时设计的时候,这两个侧面就没有涉及到金属是吗?
林欣伟:当时是希望使用金属。
问:是因为担心信号的问题而换成聚碳酸酯吗?
林欣伟:对。
Frank:开发U2这款产品是很早以前,约去年的五六月份。金属和天线的兼顾,这种设计难度连HTC也会头疼。没有人敢跟你打包票,说你做出来的手机,不会只是个能打电话的铁盒子。对于很多的中国厂商来说,做全金属手机的最大挑战,除了工艺之外,就是天线。
林欣伟:另外一方面,U2的这种设计展示了我自己对设计的理解。HTC下一代(指HTC M8),侧面也被金属包裹住,是需要在上面打洞和分段的,我个人不喜欢那种不规则的断裂的东西,所以U2我基本上是做出了对称的、均衡的东西。
问:我的手机公测的刷了IUNI OS,IUNI是一个互联网产品,它是离互联网最近的产品,但IUNI OS的更新速度太慢了。
刘世超:我们的更新是两周一更,在2月24号我们做了第一版的公测发布,两周以后,先给我们的内测用户进行了更新。内测一周给了bug,稍微稳定了,在第三周才把公测的版本给到公测的用户。接下来,如果正常,更新应该保持两周的节奏。
问:IUNI OS是新出的产品,有很多的功能不完善,它有很多的bug,我体验到有很多的bug,你的系统版本应该是差不多的。
刘世超:我们是这么来判断bug,如果这个bug如果在三星的原生系统里也存在,我们是不会解决的。如果解决这个bug,就造成对底层代码的修改,可能会产生连锁反应,接下来适配成本非常大。
更新慢是人力的问题,很大的人力都铺在手机的调试上。要保证手机出厂时达到标准,调试的压力是非常大的。对于内测的用户而言,有一些小问题可以接受,但对于手机用户来说,这些问题就决不能接受,我必须要达到手机的出厂的设计标准。确实,最近的更新的速度可能会慢一些,第二是解决Bug的覆盖率可能会小一点。
Frank:还是人力的瓶颈造成了这种情况。
刘世超:我们现在是一周六天,每天加班到10点以后。
Frank:我们的人力规模不够,做IUNI OS这个产品的才60多人。这不是借口,这是一个过程,我们也很努力的追赶这个节奏。我相信我们会走的更好。
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