饿了么代理商强化战略思维，争取为本地生活服务的升级带去更多可能

方便一直是消费者去餐厅消费的主要原因之一，而外卖把这一动因推向了一个新高度。现在，随着消费观念的变化和平台在线订餐服务的完善，不知不觉，点外卖已经成为了越来越多人生活的打开方式之一。

有数据表明，餐饮行业4万亿，这是一个很大的大盘。但外卖行业增速从2018年的超90%降至30%，尤其是流量红利、补贴红利逐渐消失之后，外卖平台怎么办？数百万商家怎么办？本地生活服务的下一站又在哪里？

对这个事关行业未来的问题，11月19日，在杭州举行的阿里本地生活“新服务”战略发布会上，阿里本地生活服务公司总裁王磊给出了答案：“数智化变革，才是本地生活行业的未来与方向”。

事实上，作为外卖行业的头部企业早已在数字化的道路上排兵布阵了。尤其是在广阔的三四线市场上，以数字化变革帮助商户降本提效、完善本地生活服务为目标的饿了么代理商走得更远。

数字化升级行业基础在商户，商户的基础是“在线”。对商家数字化进行改革，这是饿了么代理商在今年就敲定的年度目标——今年年初，饿了么代理商宣布启动“三个100万”年度目标，包括新增100万商户上线，服务100万商户数字化升级，新增100万就业。为此，饿了么代理商构建了本地生活行业从选址、餐品优化、供应链到预定、支付的全链路数字化产品和服务。

今年9月下旬的阿里巴巴2019年全球投资者大会上，饿了么代理商透露，“三个100万”目标已提前完成。

而前述提到的“新服务”，其战略使命和目标，显然比年度目标更为宏大——饿了么代理商通过打造“本地生活商业操作系统”，为百万商户提供“数智中台”。这是阿里对本地生活与新零售深度整合、重新定义城市生活的重要举措。

该系统整合口碑饿了么到店和到家的各项能力，建立了包括选址、供应链、预订、点单、配送、支付、评价在内的全链路数字化体系，实现服务、门店和营销数字化。

饿了么代理商称，这套新工具赋予每个商户独立的中台，在一套系统中，商户可以管理饿了么、口碑、支付宝、淘宝APP等多个渠道的店铺，实现阿里生态内的账户通、营销通、交易通、流量通。

而在近期，饿了么代理商脚步不停，推出了自己全新的品牌主张“好而不贵，有滋有味”。关于这句slogan的含义，饿了么代理商官方给出了这样的解释：前半句好而不贵，代表饿了么代理商将继续以高性价比的优势让消费者花得明智，吃得舒心；后半句有滋有味则意味着饿了么代理商不仅专注于餐饮外卖服务，更将打造吃喝玩乐一站式的本地生活新服务平台，让人们的生活更加“有滋有味”。

不难看出，饿了么代理商一直在强化战略思维，付出实际行动贡献自己的力量，争取为本地生活服务的升级带去更多的可能。

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