“买贵必赔”条件苛刻，天猫什么时候不玩文字游戏？

一年一度的双十一大战即将开幕，天猫又开始了价格战的惯用老把戏。10月8日，天猫“买贵必赔”服务正式开始实施，简单概括一下，服务规范是在同等条件下消费者在天猫购买的商品价格如高于京东自营的商品，天猫将为消费者补偿差价。然而仔细解读，看起来精准又实惠的“买贵必赔”，怎么看都像个江郎才尽之后的噱头。

仔细阅读服务规范后发现，天猫此次“买贵必赔”活动，只局限于带有“买贵必赔”标识，而且只针对京东自营销售的商品。然而浏览天猫10月8日和10月9日的界面发现，虽然活动已经正式开始了，但是并没有看见任何贴有“买贵必赔”服务标识商品的踪影。

规范中明确规定，京东满减、赠品、特殊的促销形式以及京豆等特殊权益造成的低价一律不支持差价补偿。举例说明，用更加优惠的京东满减购买商品之后，天猫不支持赔付。满减也不能算，简直就是霸王条款，看来“买贵必赔”仅仅是表面功夫做得很足。

此外，消费者等待赔付更是遥遥无期。还没进入消费阶段，光看申请流程就足够让人头大了。首先，提交的材料就有同一用户的京东自营交易订单、商品优惠明细、商品库存等一大堆截图凭证，以及附上特定商品在京东的完整商品链接。此外，如果消费者想要等到差价补偿，还要在该笔交易确认收货的5个工作日之内向天猫小二反馈处理结果，然后再等待漫长的人工审核。

再看一眼天猫“买贵必赔”的服务申请条件，如果消费者想要获得赔付，不仅要拼眼力和手速，还要拼耐心和运气。消费者仅可在订单支付的24小时之内提交申请，且截图必须显示下单时间，且用户在京东平台的下单时间为天猫订单支付之时起至当天23:59:59之间。

同时，天猫还设置了10条不符合补差的情况。其中包括且不限于：京东开展特殊的促销形式，包括但不限于限时、限量秒杀等促销活动产生的异常低价交易订单不支持补差服务；消费者在京东使用京豆等特殊优惠权益购买的商品导致的差额部分不予补偿；消费者在京东使用凑单满减购买的商品导致的差额部分不予补偿……这么多霸王条款，真是不由得为想获得赔付的消费者捏一把汗。

充满了霸王条款的天猫“买贵必赔”，更多是噱头大于实质。让消费者费心费力对比两大平台，还没有满减降价优惠来的实在。

喜欢数码科技资讯的你，就记得点击订阅啦。
关注「锋潮评测室」微信公众号【微信号：fengchaopingceshi】，还会送上更多你想要的哦~